Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Vous bénéficiez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire une demande de retour : Contactez-nous à l'aide de la page contact en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour. Nous vous répondrons dans les 24h avec la procédure à suivre.

Conditions du retour : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état et non utilisé. Les cartouches filtrantes ouvertes ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux : Si votre produit est défectueux, contactez-nous à contact avec une photo du produit. Nous procéderons à un échange ou un remboursement.